Florysta w dobrej kwiaciarni będzie się świetnie znał na ludziach. Dlaczego? Wyobraźmy sobie taką sytuację. Do kwiaciarni przychodzi rozentuzjazmowana młoda kobieta, zamawia najpiękniejszy bukiet świata. Dobra florystyka nie zapyta tylko o to, czy mają się w tym bukiecie znaleźć róże, fiołki czy anemony, ale postara się dyskretnie poznać osobę, z którą rozmawia, po to, by bukiet, który stworzy, faktycznie pasował do osobowości rozentuzjazmowanej kobiety, a nie do popularnych trenów. Tylko taka kompozycja – indywidualnie przygotowana – w pełni usatysfakcjonuje właściciela. A „najpiękniejszy bukiet świata” może być tym ślubnym albo tym, który chce się wręczyć przyjaciółce, która właśnie została mamą. Tak – czasem musimy czytać w myślach.

Poznajcie typy klientów, którzy zaglądają do naszej kwiaciarni w białostockim centrum handlowym.

1. Panny Młode

To chyba najbardziej oczywiste. Kwiaty są szalenie ważnym elementem ślubnej stylistyki – tej osobistej i wnętrzarskiej. Panny Młode zamawiają w naszej kwiaciarni:

ślubne bukiety,
kwiaty do butonierki dla Pana Młodego,
przypinki i bransoletki z kwiatów dla Rodziców,
wiązanki na podziękowania,
pudełeczka kwiatowe na obrączki,
wianki/fascynatory,
bukieciki dla Małych Druhen,
kwiatowe dekoracje: aut, świątyń, sal weselnych, miejsc plenerowych.

Jedne Panny Młode wiedzą doskonale, czego chcą, jak ma wglądać ich suknia, ich bukiet i cała oprawa. Pracuje się z nimi komfortowo, choć należą do wymagających Klientek. Inne z kolei chcą się kwiatom przyjrzeć, pomyśleć, pomarzyć. Te są dla nas wyzwaniem. Rozmawiamy, zastanawiamy się wspólnie, poznajemy inne elementy ślubnego wystroju. Dopiero później przystępujemy do pracy florystycznej.
Tego typu Klientki zaglądają do naszej kwiaciarni właściwie przez cały rok, oczywiście zwiększony ruch jest w sezonie ślubnym, w letnich miesiącach. Z myślą o nich przygotowałyśmy cykli wpisów na naszym blogu:

Florystyki opowiadają o symbolice kwiatów ze ślubnych bukietów
Bukiety ślubne jak ogrody: po francusku lub po angielsku
Typy bukietów ślubnych od A do Z
Bukiety ślubne barokowe i minimalistyczne
5 zasad indywidualizacji wiązanek ślubnych
Florystyczne inspiracje ślubne: bukiety w stylu boho

2. Przyszli narzeczeni

Oświadczyny są kolejnym wydarzeniem, które – zgodnie z tradycją – wypada uczcić kwiatami. Panowie najczęściej wybierają tradycyjne róże, ale też dają się skusić na bardzie awangardowe kompozycje. Zanim taką przygotujemy, podpytujemy o upodobania wybranki, charakter, usposobienie. Dbamy o to, żeby wiązanka, którą narzeczony wyniesie z naszej białostockiej kwiaciarni, na długo zapadła w pamięć Pani, która w ich towarzystwie powie „tak”. Bardzo nas cieszy, kiedy okazuje się, że Panny Młode zostają naszym klientkami właśnie dlatego, że ich zaręczynom towarzyszyły kwiaty z naszej pracowni florystycznej.

3. Online

Zdarza się i tak, że Klienci nie pojawiają się w kwiaciarni osobiście, ale korzystają z opcji Sklepu internetowego.

4. Poranni i wieczorni

O wczesnej porze zaglądają do nas osoby w drodze do pracy czy wracające z porannych zakupów – interesują ich kwiaty „na teraz” – do postawienia na biurku, na służbową okoliczność, do postawienia w domu czy zakupione z wyprzedzeniem przed popołudniowym spotkaniem, przed którym nie będzie czasu na wizytę w kwiaciarni.

Z kolei w późniejszych godzinach odwiedzają nas osoby, które wybierają się na imprezę, na której wypada pojawić się z kwiatami i zorganizowały swój czas tak, by wiązankę nabyć w drodze na miejsce spotkania. To wygodna opcja, która pozwala na uniknięcie uciążliwości związanych z konieczności przechowywania kwiatów w domu.

5. Dokładni

Poznajemy ich po tym, że szczegółowo opowiadają o swoich wymaganiach względem zamawianego bukietu. Mówią powoli, spokojnie, wiedzą, czego chcą i jak powinno to wyglądać.

6. Na ostatnią chwilę

Tacy z kolei Klienci – często zdenerwowani – życzą sobie bukiet „na teraz”, a nawet „na wczoraj”. Jeśli akurat nie dotyczy to nieprzewidzianej sytuacji, bo wiemy, że i takie się zdarzają, ich zachowanie świadczy najczęściej o tym, że po prostu zapomnieli o zamówieniu kwiatów lub potraktowali je jako detal, którym można zająć się na końcu. Co to oznacza dla nas? Tyle, że Klient oddaje w nasze ręce estetykę i stylistykę bukietu, ponieważ liczy się dla niego efekt końcowy.

7. Okolicznościowi

Z takimi Klientami mamy do czynienia najczęściej, chcą oni uczcić mniej lub bardziej doniosłe święta kwiatowymi kompozycjami. Co świętują nasi Klienci?

STYCZEŃ: Dzień Babci, Dzień Dziadka
LUTY: Walentynki
MARZEC: Dzień Kobiet, początek wiosny
KWIECIEŃ: Wielkanoc
MAJ: matury, Dzień Matki
CZERWIEC: zakończenie roku szkolnego, Dzień Ojca
LIPIEC: lato
SIERPIEŃ: wesela
WRZESIEŃ: rozpoczęcie roku szkolnego
PAŹDZIERNIK: dzień nauczyciela
LISTOPAD: Święto Wszystkich Świętych
GRUDZIEŃ: Boże Narodzenie

Oczywiście, niezależnie od miesiąca świętujemy urodziny oraz imieniny. W poszczególnych miesiącach wzięciem cieszą się także kwiaty sezonowe, które dekorują białostockie domy i mieszkania Klientów naszej kwiaciarni.

Wszyscy jesteśmy sympatykami kwiatów

Kwiaty sprawdzają się w roli prezentów oraz jako codzienne elementy dekoracyjne. Coraz więcej naszych Klientów docenia ten właśnie aspekt, umieszczając nasze kompozycje w swoich wnętrzach, by cieszyły zmysły. Tym, którzy chcieliby na kwiaty nie tylko patrzeć, ale też wiedzieć, z czym mają do czynienia, polecamy artykuł Florystyki opowiadają o symbolice kwiatów. Zapraszamy do naszej kwiaciarni – nie tylko na zakupy, ale też po to, by porozmawiać o kwiatach.